A fórmula da ação

Um princípio chamado 90/10 criado por Stephen Covey comporta uma ideia simples, mas muito interessante: 10% do que acontece na tua vida são factos; os outros 90% resultam de como tu reages ao que acontece.

Mas afinal que princípio é este?

Os 10% da vida estão relacionados com o que se passa contigo, os outros 90% da vida estão relacionados com a forma como tu reages ao que se passa contigo.

O que é que isto quer dizer?

Realmente, nós não temos controle sobre 10% do que nos acontece. Não podemos evitar que o carro avarie, que o avião atrase, que o semáforo fique vermelho. Mas, és tu que determinas os outros 90%. Como? Com sua reação.

Por exemplo: estás a tomar o pequeno almoço com a tua família. A tua filha, ao pegar na chávena, deixa cair o café na tua camisa branca que ias levar para o trabalho. A verdade é que não tens qualquer controlo sobre isto. O que acontece de seguida será determinado pela tua reação. Irritas-te. Repreendes severamente a tua filha e ela começa a chorar. Culpas a tua esposa por ter colocado a chávena à beira da mesa. E de seguida segue-se uma guerra de palavras.

Contrariado e resmungando, vais mudar de camisa. Quando voltas, encontras a tua filha a chorar mais ainda e ela acaba por perder o autocarro para a escola. A tua esposa vai para o trabalho, também contrariada. Tens que levar a tua filha, de carro, para a escola. Como estás atrasado, conduzes a alta velocidade e és multado. Depois de 15 min. de atraso, uma discussão com a polícia e uma multa, chegam à escola, onde a tua filha entra, sem se despedir de ti. Ao chegares atrasado ao escritório, percebes que te esqueceste da tua pasta. O teu dia começou mal e parece que ficará pior. Ficas ansioso e só desejas que o dia acabe. Quando chegas a casa, a tua esposa e filha estão com cara de poucos amigos, em silêncio e frias contigo.

Porquê? Por causa da tua reação ao que aconteceu ao pequeno almoço. Pensa: porque é que o teu dia foi péssimo?

A) por causa do café?

B) por causa da tua filha?

C) por causa da tua esposa?

D) por causa da multa de trânsito?

E) por tua causa?

A resposta correta é a E). Tu não podias ter controlado o que aconteceu com ao pequeno almoço, mas o modo como reagiste naqueles 5 minutos foi o que estragou o teu dia.

O leite ou o café caiu na tua camisa. A tua filha começa a chorar. Então, dizes-lhe, “Olha precisas de ter mais cuidado. Depois vestes outra camisa pegas na pasta, voltas, olhas pela janela e vês a tua filha a apanhar o autocarro. Sorris ela retribui, fazendo adeus com a mão.

Notas-te a diferença? Duas situações iguais, que terminam de forma muito diferente.

Porquê? Porque os outros 90% são determinados pela tua reação.

Aqui tens um exemplo de como aplicar o Princípio 90/10. Se alguém diz algo negativo sobre ti, não leves a sério, não deixes que os comentários negativos te afetem. Reage da melhor forma e o teu dia não ficará estragado.

Como reagir a alguém te atrasa no meio do trânsito? Ficas transtornado? Golpeias o volante? Chamas nomes? A tua pressão arterial sobe? O que acontece se perderes o emprego? Será que se perderes o sono e ficares tão chateado, vai resolver alguma coisa? Isto não funcionará. Usa a tua energia para procurares outro trabalho. O teu voo está atrasado e isso vai alterar a tua programação. Mas para quê descarregares no funcionário do aeroporto. Ele não pode fazer nada. Use o teu tempo para estudar ou conhecer os outros passageiros. Entrares em stress só vai piorar as coisas.

Agora que já conheces o Princípio 90/10, utiliza-o. Vais ficar surpreendido com os resultados e não te arrependerás de o usar.

Agora que conheces o princípio, reflete: Como o podes aplicar no teu trabalho? Complexo, não?

A primeira atitude a ser tomada é em relação ao agir. Deves ser mais racional nas tuas atitudes, menos emotivo, com mais bom humor.

Só esta mudança já faz toda a diferença.

E quanto ao resto, deves concentrar as tuas energias nos resultados positivos.

Vais tentar?